Rede Gran Farma: Reflexo de trabalho e dedicação
Em janeiro de 1983 foi inaugurada a primeira loja da rede Gran Farma, no bairro Tupi, na cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais - local onde até hoje está localizada. Desde a aquisição da primeira loja, seus fundadores trabalharam arduamente para obter um crescimento estruturado essencialmente em valores éticos e morais.
Após 26 anos de funcionamento a única loja se transforma na rede Gran Farma. Suas 25 lojas, distribuídas pelo estado de Minas Gerais, estão localizadas nas regiões norte e nordeste de Belo Horizonte, incluindo cidades como São Benedito, Santa Luzia, Ribeirão das Neves, Pedro Leopoldo e, a mais recente aquisição, na cidade de Vespasiano. Segundo um dos diretores, Wagner Soares, desde a sua fundação a Gran Farma vem trabalhando no aprimoramento contínuo, no crescimento e na perpetuação da marca. Uma das características do grupo é sempre adquirir um novo ponto-de-venda, geralmente uma loja independente ou ainda de outra rede, e adaptá-la as suas características, desde o layout até o padrão de atendimento.
São, em média, 7.5 mil atendimentos/dia, sem dúvida, um número conquistado através da excelência e qualidade, atenção especial aos clientes, produtos com origem comprovada, serviços de entrega e preços justos, ações sempre coordenadas por um time de aproximadamente 280 profissionais especializados.
Números que refletem a política de qualidade da empresa ao investir no potencial humano envolvido em todas as suas ações. Atualmente a rede desenvolve um programa de treinamento diferenciado para cada grupo de colaboradores, abrangendo um conteúdo específico e avaliado após o resultado de provas aplicadas, além de trabalhar a motivação dos funcionários através de campanhas internas, premiações individuais, confraternizações e bons salários.
O sucesso da rede Gran Farma é resultado de uma soma de fatores que envolvem planejamento, trabalho e dedicação, sempre sustentados em quatro pilares: a busca pela fidelização com a prática da excelência no atendimento, a valorização do material humano (colaboradores), a busca do fortalecimento da marca e a parceria e engajamento com fornecedores. Sinais claros de uma empresa de sucesso e em plena ascensão.
